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Dans le contexte de la mondialisation, des marchés de plus en plus saturés, des besoins changeants des clients et des changements constants, des exigences toujours plus grandes sont imposées à la fourniture de services (de biens et de services) et donc également à la performance au travail des employés et des managers . La qualité, le service, la fiabilité et l'innovation deviennent de plus en plus importants. Ces services (performance et savoir-faire) déterminent la compétitivité de l'entreprise. En outre, le...

L'idée est à l'origine d'une action réussie. La gestion des idées constitue une base importante de la gestion de l'innovation. La gestion des idées et le système de suggestions d'entreprise BVW associé sont des "machines à idées" et des sources importantes de nouvelles idées et d'améliorations. Les entreprises ne doivent pas manquer l'occasion de recueillir et d'utiliser les idées et les suggestions d'amélioration des employés, des clients, des fournisseurs et d'autres groupes. Un concept de gestion holistique et intégré est...