ستراك ، د. ميخا | سلسلة علم النفس

تقييم طلبات العملاء وتوقعاتهم بدقة - وهذا له أهمية خاصة في وقت الأسواق التنافسية القوية. هذا هو بالضبط المكان الذي يمكن أن يكون فيه التحليل الدقيق للقيم الفردية للعملاء مفيدًا. لأن: القيم لها تأثير دائم على أفكارنا وأفعالنا اليومية - بما في ذلك سلوك المستهلك. يشرح هذا الكتاب مدى تأثير القيم المختلفة والخصائص الخاصة بالعميل على سلوك المستهلك. أساس هذا هو البحث الدولي حول القيم الإنسانية بواسطة S.H.Schwartz ، الأساليب المعرفية مثل الإدراج المجاني مع مقارنات ثلاثية لاحقة وتصور الهياكل...