داون ، د. وينفريد

شهد العقد الماضي ظهور نموذج مبيعات وتوزيع معين حيث تقوم الشركات التي تصنع المنتجات وتبيعها مباشرة من خلال قنوات التوزيع الخاصة بفتح هذه القنوات لأطراف ثالثة وحتى للمنتجات المنافسة في كثير من الأحيان. كانت الخدمات المالية واحدة من الصناعات التي كانت رائدة في هذا النموذج ، حيث يشار إلى هذا النهج باسم عرض "الهندسة المعمارية المفتوحة". يبحث بحث المؤلف في ما إذا كانت ردود أفعال العملاء تتأثر وكيف تتأثر عندما تبيع الشركة منتجات طرف ثالث بجانب منتجاتها الداخلية. على وجه...