La última década ha visto el surgimiento de un modelo particular de ventas y distribución en el que las empresas que fabrican productos y los venden directamente a través de canales de distribución patentados abren estos canales a terceros y, a menudo, incluso a productos de la competencia. Una de las industrias pioneras en este modelo han sido los servicios financieros, donde el enfoque se conoce como una oferta de "arquitectura abierta". La investigación del autor investiga si las reacciones...