Employer Branding y Gestión de Relaciones con el Talento

Los miembros de la "Generación Y" son altamente educados, flexibles, exigentes, y son pocos y distantes entre sí. Por lo tanto, en la "guerra por los talentos", será crucial como empleador entrar en la mentalidad de estos altos potenciales y permanecer allí. Dos medidas adecuadas son las disciplinas de gestión de recursos humanos de Employer Branding (EB) y Talent Relationship Management (TRM). Idealmente combinado. Sorprendentemente, el tema aún se descuida o incluso se ignora por completo en la literatura especializada. El presente trabajo cierra esta brecha. Sobre todo, se responde a las siguientes preguntas urgentes:

• ¿Qué megatendencias están causando la escasez de talento?
• ¿Qué herramientas de redes sociales pueden apoyar la retención y adquisición de talento "estudiantes, graduados universitarios de la Generación Y" en el contexto de la marca empleadora y la gestión de relaciones con el talento?
• ¿Cuáles son los paralelismos entre la gestión de las relaciones con los clientes, la marca del empleador y la gestión de las relaciones con el talento?
• ¿Cómo se puede implementar en las empresas la vinculación de la marca empleadora y la gestión de relaciones con el talento para retener y atraer a "estudiantes y graduados universitarios de la Generación Y" con talento?

Por lo tanto, las respuestas son tan relevantes para la práctica, por ejemplo, para los gerentes de recursos humanos en pequeñas, medianas y grandes empresas, como para los representantes de la ciencia y la investigación.

Detalles

• Título: Marca de empleador y gestión de relaciones con el talento
• Subtítulo: Enfoques prospectivos para retener y atraer talento (estudiantes y graduados de la Generación Y) en tiempos de escasez de talento
• Autora: Sandra Stadelmann
• Edición: 1ra edición
• Grado: 1.0
• Publicado: 1ra edición 19.10.2016
• Asunto: Economía
• Tipo de producto: Libro (tapa dura)
• Tipo de producto: Trabajo de fin de máster
• Idioma: alemán
• Encuadernación: tapa blanda (rústica)
• Dimensiones: 21,0 x 14,8 cm (DIN A5)
• Alcance: 144 páginas
• Estado: Nuevo (envuelto en papel de aluminio)
• Palabras clave: CRM, Gestión de la relación con el cliente, EB, Employer Branding, Headhunter, Graduados, Recursos humanos, Reclutamiento, Reclutamiento, Escasez de talento, Relación con el talento, Gestión de la relación con el talento, TRM

Índice

1 Introducción
1.1 Problema
1.2 Objetivos y preguntas de investigación
1.3 Definición y delimitación del tema
1.4 Estructura de la tesis
1.5 Relevancia de la elección de Tema para la comunidad académica
1.6 Introducción al tema
1.6.1 Megatendencias
1.6.2 Tendencias de recursos humanos
1.7 Efectos de las megatendencias en la gestión de recursos humanos

2 Gestión de la relación con el cliente
2.1 Conceptos básicos y terminología de la gestión de la relación con el cliente
2.1.1 Gestión integral de la relación con el cliente
2.1.2 El proceso de gestión de la relación con el cliente2.1. 3 Requisitos y factores de éxito de la gestión de las relaciones con los clientes
2.2 Conclusión provisional

3 Employer branding
3.1 Conceptos básicos y terminología de la marca de empleador
3.2 Factores que influyen en la marca de empleador
3.2.1 Factores de influencia externos a la empresa
3.2.2 Factores de influencia interno de la empresa
3.3 Atractivo del empleador
3.4 Estrategia de marca del empleador
3.5 Conclusión provisional

4 Desarrollo y establecimiento de una marca empleadora (employer brand)
4.1 La marca empleadora
4.2 El proceso de marca empleadora
4.2.1 Análisis e identificación del grupo objetivo
4.2 .2 Formulación de la promesa de valores del empleador
4.2.3 Planificación e implementación de las medidas
4.2.4 Verificación del logro de las metas
4.3 conclusión intermedia

5 Gestión de la relación con el talento
51 Conceptos básicos y terminología de la gestión de la relación con el talento
5.1.1 Características especiales de la gestión de la relación con el talento
5.1.2 Marco para una gestión de la relación con el talento exitosa5.2 Conclusión provisional

6 Desarrollo y establecimiento de la gestión de relaciones con el talento
6.1 El proceso de gestión de relaciones con el talento
6.1.1 Definición del grupo objetivo
6.1.2 Promesa del empleador
6.1.3 Activo Estrategias de búsqueda
6.1.4 Enlace de candidatos
6.2 Conclusión provisional

7 Paralelismos y síntesis de los sistemas
7.1 Determinantes comunes de la gestión de la relación con el cliente, la marca empleadora y la gestión de la relación del talento
7.2 Concepto para vincular la marca empleadora y la gestión de la relación del talento para la retención y atracción talento – estudiantes y egresados ​​de la Generación Y

8 Conclusión
8.1 Respuesta a las preguntas de investigación
8.2 Resumen y perspectiva

Bibliografía

Autor

Sandra Stadelmann, MA. Trabaja desde hace 8 años en el departamento de RRHH del Grupo Rhomberg en Bregenz (Austria). En el otoño de 2014, completó con distinción su maestría a tiempo parcial en gestión de recursos humanos y desarrollo de habilidades con nuevos medios en Danube University Krems. Desde principios de 2015, es responsable, entre otras cosas, como gerente de proyectos de la implementación de la marca empleadora, teniendo en cuenta la gestión de relaciones con el talento, en esta compañía global con casi 3.500 empleados.
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